Ошибка Windows Update 0x8007371C: хранилище компонентов повреждено

Причины ошибки 0x8007371C в Центре обновления Windows и безопасная последовательность её исправления.

Artur22 августа 2026 · 18:51

Ошибка 0x8007371C появляется при поиске, скачивании или установке обновлений Windows. Этот код появляется, когда несогласованное component store после сбоя установки. Полный смысл зависит от номера пакета KB, версии Windows и этапа установки, поэтому сначала нужно сохранить контекст сбоя.

Перед началом: сохраните данные и зафиксируйте контекст

Запишите код полностью, номер пакета KB, время сбоя и версию Windows командой winver. Создайте точку восстановления, если планируете обслуживать компоненты системы. Не применяйте одновременно несколько «исправителей» и не удаляйте системные файлы вручную.

Вероятные причины

несогласованное component store после сбоя установки
незавершённая предыдущая установка или ожидающая перезагрузка
повреждённые временные данные Windows Update
несоответствие версии Windows и устанавливаемого пакета

Как исправить ошибку

Сначала сохраните данные, затем выполните DISM RestoreHealth и SFC. Не удаляйте WinSxS вручную.
Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
В терминале администратора выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow.
Повторите поиск обновлений после перезагрузки и устанавливайте вручную только подтверждённый пакет KB.

Безопасный сброс кеша Windows Update

Если встроенное средство не помогло, откройте Терминал от имени администратора и последовательно выполните команды. Они переименуют только временный кеш, а не удалят установленные обновления.

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

После команд перезагрузите устройство и снова откройте Центр обновления Windows. Новые папки кеша будут созданы автоматически.

Что проверить после исправления

Если код повторяется только для одного пакета, сверьте его версию, архитектуру и применимость к вашей сборке Windows. Для корпоративного устройства также проверьте политики и WSUS.

Когда лучше обратиться за помощью

Если ошибка возвращается после DISM, SFC и чистого кеша, на устройстве есть корпоративное управление, шифрование или важные рабочие данные, сохраните журналы и обратитесь к администратору либо в официальную поддержку. Не отключайте защиту, BitLocker или обновления навсегда ради одной неудачной установки.

Официальные источники

Microsoft Learn.